Inter-Actif Amiens - Apple Premium Reseller

2 Rue des Sergents, 80000 Amiens

3.9 / 5
(340 avis)

Découvrez toutes les informations concernant Magasin d'informatique Inter-Actif Amiens - Apple Premium Reseller qui se situe au 2 Rue des Sergents, 80000 Amiens (80). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.

"Solution pour mon problème en moins de 5 min."

Galerie Photos

Horaires d'Ouverture

  • Lundi 10:00–19:00
  • Mardi 10:00–19:00
  • Mercredi 10:00–19:00
  • Jeudi 10:00–19:00
  • Vendredi 10:00–19:00
  • Samedi 10:00–19:00
  • DimancheFermé

Services disponibles

  • Drive disponible
  • Rendez-vous en ligne
  • Retrait en magasin
  • Achats en magasin
  • Services sur place
  • Livraison

Accessibilité

  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant

Offre

  • Service de montage
  • Services de réparation

Recyclage

  • Appareils électroniques

Paiements

  • Cartes de crédit
  • Cartes de débit
  • Paiements mobiles NFC

Avis des clients

Avis de : Chloé.e.
Note de : 5 / 5

"Super ! Efficacité et bienveillance à chacune de mes visites !"

Posté le 15/09/2025 à 16:51
Avis de : virginie.a.
Note de : 5 / 5

"Je recommande vivement ce magasin. Vendeurs très aimables et très arrangeants 👍"

Posté le 03/09/2025 à 15:10
Avis de : Amandine.e.
Note de : 5 / 5

"Prise en charge rapide et souriante,un personnel qualifié je vous recommande"

Posté le 02/09/2025 à 09:23
Avis de : Sandra.r.
Note de : 5 / 5

"J’ai acheté mon iMac dans ce magasin et il s’avère que 6 mois après une bête d’orage s’est coincée dans l’écran… Je l’ai donc apporté en boutique et la prise en charge a été super rapide ! Dès le lendemain, le diagnostic était posé et les pièces commandées. 2 jours après, je récupérais mon iMac comme neuf. Le tout a été pris en garantie et j’ai pu suivre les réparations par mail. Bref je suis vraiment très satisfaite!"

Posté le 31/07/2025 à 10:59
Avis de : Péline.r.
Note de : 5 / 5

"J’ai déposé mon téléphone ce matin et je l’ai récupéré début d’après-midi. Personnel accueillant et réactif. Ils se montré d’une gentillesse exceptionnelle, je recommande à 100%."

Posté le 24/07/2025 à 12:04
Avis de : Qwerty.b.
Note de : 1 / 5

"Vendredi rendue dans la boutique pour un diagnostic d’Iphone 13 pro max. Il nous donne rendez-vous pour lundi 13 et nous disent qu’il faut 2h max pour un diagnostic et que rien va se supprimer de telephone. Lundi on se rend dans la boutique et nous disent tout contraire que il faut entre 4 a 7 jour pour diagnostic et que tout va s’effacer de telephone. Je déconseille fortement !!!"

Posté le 21/07/2025 à 13:03
Avis de : C.d.
Note de : 5 / 5

"J'ai contacté le magasin hier midi après avoir cassé l'arrière de mon téléphone. L'équipe m'a proposé un rdv dans l'après-midi pour que je puisse récupérer le téléphone réparé le jour-même. Très bon accueil, les réparations sont impeccables, aucune mauvaise surprise. Merci beaucoup !"

Posté le 04/07/2025 à 07:32
Avis de : Coline.o.
Note de : 5 / 5

"Cliente chez inter actif depuis peu de temps, j’en ai entendu beaucoup de bien donc j’ai décidé d’acheter mon iPhone 16 chez eux, équipe très professionnel et à l’écoute ! Qui réponde à toute nos questions ! Je recommande !"

Posté le 02/07/2025 à 10:02
Avis de : Cobra_.9.
Note de : 5 / 5

"Je suis allé dans cette boutique pour faire l’achat d’un nouvel appareil, les vendeurs m’ont parfaitement conseillé et orienter vers ce que j’avais besoin et je suis entièrement satisfait, merci à Inter-actif Amiens 😁"

Posté le 02/07/2025 à 09:24
Avis de : Chaumeil.n.
Note de : 5 / 5

"Nous avons été très bien accueillis chez Inter Actif Amiens. L’équipe est à la fois professionnelle, compétente et à l’écoute. Un vrai plaisir d’échanger avec des personnes aussi impliquées. Je recommande vivement !"

Posté le 02/07/2025 à 09:18
Avis de : Lucas.h.
Note de : 5 / 5

"Je viens régulièrement et les vendeurs sont agréable et accueillant. J’ai acheté plusieurs articles là-bas et tout était nickel, je recommande !"

Posté le 02/07/2025 à 08:55
Avis de : maya.f.
Note de : 1 / 5

"Après avoir rencontré plusieurs problèmes avec mon casque Apple, je l’ai déposé au moins quatre fois en boutique. À chaque fois, il était soi-disant pris en charge par un technicien, mais je le récupérais dans le même état. Une fois, on m’a même assuré qu’il avait été réparé, mais j’ai dû le rapporter deux heures plus tard car aucun problème n’avait été résolu. Lors de mon dernier dépôt, un devis de 300 € m’a été proposé pour la réparation, alors que le casque en vaut 500 €. J’ai refusé, et je suis reparti avec un casque qui fonctionnait par intermittence. Aujourd’hui, il ne fonctionne plus du tout : impossible de le connecter, aucun appareil ne le détecte, même après plusieurs heures de charge. La seule option qu’on me propose est de payer 300 €, sans garantie que le problème sera réellement pris en charge. Le personnel est certes aimable et à l’écoute, mais la qualité du service reste médiocre pour un produit qui n'a pas encore 3 ans."

Posté le 30/06/2025 à 20:30
Avis de : Michael.i.
Note de : 1 / 5

"Je suis fidèle de la marque Apple depuis plus de 20 ans. Mon dernier iPad (gen 10) présente un problème de charge. Cela peut arriver, je prend donc rendez-vous dans cette boutique, même si elle est loin il y a de la dispo pour un rendez-vous rapidement. Après une analyse rapide du problème, mon iPad doit être diagnostiqué par le technicien cela prendra entre 6 et 8 jours. Pas de problème ça me va, c’est normal. Mais c’est là que les choses inadmissible commencent. « Vous devez nous donner le code d’accès de votre machine ». On me demande de donner le code d’accès de mon iPad (petit bout de papier et stylo) à des inconnus qui vont le garder une bonne semaine et pourvoir accéder à toutes mes données personnels. Bien sur je refuse et je leur propose de réinitialiser la machine afin qu’ils puissent faire le travail tranquillement sans accéder à mes données. Je réinitialise donc moi même mon iPad et je le donne à la vendeuse. Elle me fait une petite fiche de dépôt sur laquelle je peut lire au niveau de la ligne Etat cosmétique « Etat correct ». Je suis un peu surpris car ma machine est comme neuve pas une rayure ni sur la coque ni sur l’écran. Arrive enfin le document de décharge à signer. Contrairement à beaucoup de client je lis le documents et là je découvre qu’il est indiqué que si il y a un problème quelconque c’est à moi de payer. La ça fait trop de détails qui ne me conviennent pas je décide de ne pas donner suite dans cette boutique. En 2025 laisser une machine avec vos données perso, vos accès divers et son mot de passe à quelqu’un que vous ne connaissez pas !!! Je ne conçois même pas qu’ils osent vous faire cette demande et surtout que la vendeuse ne comprenne pas votre réticence . Indiquer un état correct et me dire que c’est le plus haut grade donc le meilleur je n’y crois pas un instant. Cela permet surtout de vous rendre votre appareil abimé sans être responsable … Enfin la décharge est purement et simplement scandaleuse, une arnaque ( la vendeuse m’avoue qu’elle ne l’a jamais lu mais elle ne voit pas le soucis). J’ai finalement fait réparer mon iPad dans un Apple Store et ils m’ont bien confirmé qu’ils n’ont pas besoin de mon code d’accès et qu’il ne faut surtout pas le donner …….. En résumé, si vous devez faire réparer votre machine apple allez ailleurs."

Posté le 14/06/2025 à 16:59
Avis de : Stephanie..
Note de : 5 / 5

"Un grand merci à l’équipe Inter actif !! Toujours accueillie avec le sourire par une équipe de vrais professionnels !!"

Posté le 13/06/2025 à 07:10
Avis de : Sandra.K.
Note de : 1 / 5

"Affiché comme magasin agréé Apple, j’ai été redirigée vers eux pour le SAV de mes AirPods (RDV pris via le SAV Apple). A l’arrivée, ce magasin a voulu me facturer le diagnostic pour mes AirPods et 39€ supplémentaires pour pouvoir appliquer la garantie constructeur. Alors que mes AirPods sont en effet encore couvert par la garantie de conformité de deux ans imposée pour les biens vendus en France. Donc ce magasin n’a rien d’un magasin agréé et ne respecte pas les garanties imposées par la loi. Donc ne perdez pas votre temps à vous déplacer. Edit post réponse de l’équipe : Merci pour votre réponse, mais elle contient plusieurs éléments inexactes que je tiens à preciser. Vous affirmez respecter la garantie constructeur, or vous m’avez demandé 39€ de “frais administratifs” pour appliquer une garantie légale qui est gratuite par définition. En France, tous les produits neufs sont couverts par une garantie légale de conformité de deux ans, prévue par le Code de la consommation (articles L.217-3 et suivants). Celle-ci s’applique sans frais pour le consommateur, dès lors que le défaut est avéré. Apple, en tant que vendeur, m’a redirigée vers vous en tant que centre agréé, ce qui signifie que vous intervenez pour leur compte. Le fait que vous n’ayez pas vendu le produit ne justifie en rien la facturation d’une prise en charge sous garantie légale. Cela constitue une pratique abusive, que je me dois de dénoncer. Je vous informe donc avoir transmis un signalement à la DGCCRF via la plateforme officielle SignalConso afin que ces faits soient examinés. Il est important que les consommateurs soient informés de leurs droits et ne se voient pas facturer des frais injustifiés pour faire valoir une garantie prévue par la loi."

Posté le 07/06/2025 à 14:20
Avis de : Reda.A.
Note de : 5 / 5

"Prise en charge rapide et efficace pour la deuxième fois ! Je recommande"

Posté le 15/05/2025 à 15:25
Avis de : Mélissa..
Note de : 5 / 5

"Je suis venue pour un remplacement de batterie, merci d’avoir fait attention et d’avoir fait cela proprement !"

Posté le 15/04/2025 à 07:01
Avis de : Océane.o.
Note de : 1 / 5

"Je suis très déçu par le service client. Ils se sont trompés dans mes coordonnés, c’est à dire sur mon numéro de téléphone, adresse mail, et adresse postale. De ce fait, j’ai dû les appeler moi même pour récupérer mes air pods, ce qui a rendu la récupération de mes AirPods très compliquée. De plus, la gravure qui y était n’y est plus, je trouve ça scandaleux. On ne m’a proposé aucune solution, et AUCUNES EXCUSES. Le manque de professionnalisme est inacceptable et je ne recommande pas cette boutique si vous cherchez un service fiable."

Posté le 05/04/2025 à 16:01
Avis de : Nolhann.u.
Note de : 5 / 5

"Je suis passé aujourd’hui pour faire une restauration complète de mon iPhone suite à un problème je n’arrivais pas à le débloquer il ont réussi à le restaurer franchement rapide et efficace je recommande fortement"

Posté le 02/04/2025 à 17:38
Avis de : Sarah.e.
Note de : 5 / 5

"Très contente d’avoir acheté mon dernier MacBook Air Dans cette boutique et non sur Internet, pour profiter du professionnalisme et de la gentillesse de l’équipe. Super accueil à chaque fois ✨ ✨✨et toujours le bon conseil lorsque j’ai une question sur une fonctionnalité ou une installation. Le top quand on est pas une pro. (Merci beaucoup Thibaut) 🤗😄"

Posté le 01/04/2025 à 15:47
Avis de : Jean-René.r.
Note de : 1 / 5

"Le 15 mars, je dépose mon PC pour un diagnostic réparation (l'appareil ne s'allume plus), je vois en même temps une offre gratuite, allant du 18 au 23 mars, un check up d'ordinateur. Je me suis dit que c'était l'occasion, j'ai donc demandé à la personne présente d'inscrire mon appareil pour ce check up. Sa réponse a été sans appel Cette offre n'est pas pour vous !. J'ai donc demandé davantage d'informations, en vain (par le biais d'une communication peu commerciale...). Au cours de la prise en charge de mon PC et donc sous l'offre (check up), j'ai appelé pour avoir des infos sur la réparation et en même temps (re)demander ce check up. Là, j'ai essuyé encore un refus (J'ai plus de place !), d'un ton encore une fois, peu commercial.... Le 26 mars, je retire mon appareil et évoque mes déceptions quant à cette offre fantôme et à la forme de communication limite employée, et là, la personne présente a pris les choses de haut (vous connaissez mon métier mieux que moi !, ...). J'étais jusqu'ici assez satisfait du matériel (Apple) bien que cher, j'étais également satisfait d'un précédent service il y a quelques années (communication et posture professionnelle impeccables, sous l'enseigne Apple), mais là .... Je ne suis pas prêt à ce jour, de faire la moindre acquisition ou le moindre appel auprès d'Intéractif...."

Posté le 27/03/2025 à 17:29
Avis de : Melanie.e.
Note de : 5 / 5

"Très Gentiment accueillie par Reine, qui a pris le temps de m’aider avec mon soucis de démarrage sur mon IPhone Et à la souscription de l’iCloud+ Je recommande"

Posté le 13/03/2025 à 20:18
Avis de : Océane.o.
Note de : 5 / 5

"J’ai pris contact via leur site, réponse rapide et très clair de leur part. Je suis venu pour remplacer la batterie de mon téléphone 2 jours plus tard. Lors du changement de la batterie, l’écran s’est cassé. L’équipe a su réparer mon téléphone dans les temps. Équipe rapide efficace et agréable"

Posté le 10/03/2025 à 17:39
Avis de : Mademoiselle.u.
Note de : 5 / 5

"Super visite! La vendeuse nommée Léna était super accueillante et ses conseils pertinents et m’a aidé avec mon problème ! Super vendeuse très énergique"

Posté le 15/02/2025 à 12:56
Avis de : Anne..
Note de : 5 / 5

"Je recommande, nous avions besoin d’aide pour l’utilisation de notre MacBook et le problème a été rapidement réglé. Merci encore !"

Posté le 15/02/2025 à 11:54
Avis de : jerome.A.
Note de : 5 / 5

"Je suis utilisateur d’iPhone depuis plus de 15 ans et c’est la première fois que je rencontre une panne. J’ai déposé mon téléphone chez INTER-ACTIF à Amiens et le service a été impeccable. Conseil, rapidité et efficacité… Je recommande ce magasin pour un achat ou une réparation 👍"

Posté le 08/02/2025 à 12:22
Avis de : Lena..
Note de : 5 / 5

"J’ai fait l’achat d’un nouveau téléphone + ordinateur dans ce magasin. Thibault a pris le temps de me conseiller et répondre à mes questions. J’ai eu des difficultés pour transférer les donner de mon ancien téléphone au nouveau, Thibault a été patient et m’a assister pour me permettre de régler mon problème. Je recommande vivement ce magasin pour vos achat Apple."

Posté le 29/01/2025 à 13:38
Avis de : Océane.O.
Note de : 4 / 5

"Je suis allée pour mon l’écran de mon iPad qui avait figé et ils ont réglé le problème. L’équipe est super gentille et accueillant. N’hésitez pas à faire un tour."

Posté le 25/01/2025 à 15:48
Avis de : Quentin.u.
Note de : 5 / 5

"Un grand merci pour la réparation de mes écouteurs. Très bonne expérience dans cette boutique, j’ai reçu un bon accueil de la part de Thibault et j’ai reçu des explications claires sur les réparations effectuées. De plus le suivi par mail est très pratique. Très bonne expérience."

Posté le 23/12/2024 à 14:22
Avis de : Camille.E.
Note de : 1 / 5

"Une expérience particulièrement décevante, je viens demander une réparation de mon haut parleur qui grésille, tout est fait pour ne pas m’aider , réponse si votre téléphone est entrée e contact avec l’eau nous ne pouvons rien faire , je n’ai pourtant pas évoqué cette cause et encore mieux , j’ai acheté ce téléphone dans cette même boutique il y a 3 ans accompagné d’une Apple Watch et évidemment il était résistant à l’eau… Trois ans plus tard, il fallait lire les petits signes selon le vendeur. Le pire dans tout, ça, c’est que je voulais juste payer pour remplacer Mon haut-parleur. Première, et dernière expérience dans cette boutique, alors que je suis très attaché au commerce de proximité."

Posté le 23/11/2024 à 12:58
Avis de : Gonzague.e.
Note de : 1 / 5

"J'ai déposé mon ordi chez eux en août, pour le faire réparer (et payer, c'est le jeu), ils me l'ont rendu dans un état pire qu'avant (sans état d'âme). Je l'ai déposé à Paris pour les mêmes raisons, plus ce qu'ils ont abimé, ils me l'ont réparé jusqu'aux ports USB, avec le sourire. J'espère que ce commentaire va servir à quelqu'un dans la même situation."

Posté le 19/11/2024 à 17:30
Avis de : Thomas.L.
Note de : 1 / 5

"Personnel qui refuse de faire un financement à 18h , plus presser de partir en week end !! Faire 1h de route avec 2 enfant et patienter dans le magasin car 1 seul vendeur et nous refuser le Projet !!! Inadmissible !!!!"

Posté le 10/11/2024 à 09:38
Avis de : EMIXAM..
Note de : 1 / 5

"Je viens pour un diagnostic de batterie sur mon iPad, état irréprochable. La personne (très aimable, je ne la critique pas) qui prend mon iPad note que l’état n’est pas parfait. Je précise qu’il est comme neuf esthétiquement, suite à cela on le répond que c’est normal, ils ne peuvent pas mettre parfait état. Suiteà la réception de mon iPad, de nombreuses rayures sur l’écran et le châssis sont présentent. J’ai acheté beaucoup de produits dans votre magasin, les vendeurs sont très bien et technicien aussi mais là je trouve cela limite. Toujours protégé sous coque, mais aura définitivement des rayures. Au vu du prix de réparation de cela, je suis dessus."

Posté le 31/10/2024 à 09:36
Avis de : Ludovic.o.
Note de : 1 / 5

"Expérience client catastrophique ! Le personnel ne sait pas conseiller et vendre. Mettez une borne avec un clic and collect sera plus efficace. Venu pour réparer un iMac de 2010, un diag à 79 € pour confirmer le disque dur…devis 500 €! Soit 1€ le Go…pas mal. Je dit banco on répare mais on le sort l argument de l’obsolescence et on me promet une offre de reprise de 180 € sur un mac book neuf. Aujourd’hui je passe en boutique pour valider et on me dit que l’offre est limitée et le 4 fois sans frais et avec frais ! Et aucun geste commercial. Inter actif a perdu un client et il est fort probable qu Apple aussi…un chromebook fera l affaire pour 3 fois moins cher"

Posté le 30/10/2024 à 12:11
Avis de : Anthony.t.
Note de : 5 / 5

"J'apporte ma petite contribution concernant mon retour sur cette boutique agrée Apple. Je suis venu à plusieurs reprises, souvent pour observer les nouveaux produits et pour faire des achats. Je la connais depuis longtemps, car en 2016, lorsqu'elle portait, je crois, l'ancien nom de iSwitch, je suis venu faire l'achat d'un iPad Air 2. A cette époque déjà, je n'ai jamais eu de mauvaises choses à dire : personnel accueillant, et connaisseurs (avait les bonnes réponses à chaque question). Depuis, j'ai eu l'occasion de revenir deux fois dans le cadre d'un achat : en Décembre 2021 pour un MacBook Air M1, puis en Novembre 2022 pour une Apple Watch SE. Sur ces deux cas, j'ai fait la même expérience que la première. Toujours un personnel très appréciable, présent pour répondre aux questions, fiables et efficaces. Parfois de petites questions marketing pour savoir si on veut une garantie en plus ou ce genre de choses, mais sans jamais insister ni éprouver une quelconque colère d'un refus du client. Jamais de gestes un peu brusques avec les produits non plus. Ils montrent un très bon soin. Petit + pour leur partenaire de paiement en plusieurs fois, Alma, qui est vraiment arrangeant en cas de retard sur une mensualité. C'est un très bon choix de partenaire de ce fait là. On a déjà même pu taper la discute de temps en temps avec le personnel lors de venues plus mineures pour échanger sur les produits d'Apple, y compris cette année. Et ça, on ne le voit pas toujours dans toutes les boutiques. Enfin, tous les produits que j'ai acheté là-bas sont toujours totalement fonctionnels. Il y a inévitablement le vieillissement des batteries notamment sur l'iPad Air 2 qui est l'appareil le plus ancien, mais hormis cela, tous mes appareils sont tjr totalement fonctionnels. En bref, je n'ai jamais rien eu à dire de mauvais sur Inter-Actif car ils ont toujours été très professionnels (mais aussi très sociables / humains) avec nous. Ce sera sans doute vers vous que je me tournerai lorsque j'aurai besoin d'un changement de batterie sur un de mes appareils."

Posté le 29/10/2024 à 21:53
Avis de : Emerick..
Note de : 1 / 5

"Expérience très décevante concernant une demande d'assistance au sujet de mon ordinateur. Le technicien présent n'a pas cherché à comprendre l'origine de mon problème et a directement évoqué le coût de la réparation. Même a distance, le service client Apple a fourni une prestation de SAV bien meilleure que dans ce magasin. Je ne conseille pas."

Posté le 26/10/2024 à 13:18
Avis de : Seb.d.
Note de : 5 / 5

"Agréable boutique. SAV au top. Bon conseils, pas le genre à vous faire claquer tout votre argent dans un Mac hors de prix mais plutôt a proposer le produit adapté à vos réels besoins… / Petit Bémol (et ça date) suis tombé une fois sur Comercial qui semblait moins renseigné que moi sur la marque (peut être un stagiaire ?)"

Posté le 12/10/2024 à 13:32
Avis de : Arthur.o.
Note de : 5 / 5

"Changement de batterie ce jour, merci de m’avoir fait bénéficié de l’aide d’Etat. Prise de rendez-vous en ligne efficace, accueil par la petite jeune femme et son collègue très aimables. Pensez à bien désactiver la localisation, ça vous évitera un allez-retour. Travail propre et soigné. Madame est contente."

Posté le 08/10/2024 à 16:56
Avis de : Vincent.o.
Note de : 5 / 5

"Très bon Accueil, très serviable. Je suis venu réparer l’écran de mon IPhone 12, cette réparation a été faite en moins de 2h. J’en suis ravi"

Posté le 19/09/2024 à 09:32
Avis de : Matis.A.
Note de : 5 / 5

"J'ai eu pour mes 18 ans une Apple Watch Series 9 provenant de chez vous, et je n'ai rien à redire. Service de qualité ainsi que le personnel. Je recommande mille fois."

Posté le 20/08/2024 à 16:35
Avis de : Manon.a.
Note de : 5 / 5

"Très bien, rien à dire. je viens régulièrement dans le magasin, souvent pour des achats. Accueil agréable, vendeurs respectueux et patients. Vendeur en formation également Besoin du SAV une fois, problème résolu en quelques heures."

Posté le 15/08/2024 à 10:44
Avis de : Eléonore..
Note de : 1 / 5

"J'ai amené mon MacBook qui avait un problème avec l'écran. Ce dernier ne s'allumait plus et restait noir. Je l'ai laissé chez eux afin d'effectuer un devis (qui m'a couté 80€). Le devis étant trop élevé ( 800 €), je décide de venir le récupérer. Une première fois le samedi 29 juin, mais le pc n'était pas remonté. J'y suis retournée le lundi 1er juillet à midi, j'ai attendu car il n'était pas, une nouvelle fois, remonté. Débordée par ma journée, j'ai attendu la fin d'après midi pour tester le pc et à ma grande surprise il ne s'allume plus du tout ( sauf sur secteur). Je branche le pc à ma télé en HDMI ( pour voir l'écran), je ne vois plus le logo de la batterie et dans le système du pc c'est écrit qu'elle est défectueuse. Je retourne donc le lendemain dans la boutique et j'explique le soucis à la vendeuse. J'attends pendant 10 min, elle revient me voir et me dit que je n'ai qu'à mettre mon pc en charge et que ça allait refonctionné. Or, je lui explique que c'est ce que j'avais déjà fait la veille en rentrant chez moi. Je lui demande ce qu'on peut faire, c'est alors que j'entend une voix dans l'arrière boutique dire sarcastiquement : bah on va le mettre en charge cet après midi et elle verra bien . Je suis donc repassé à 17h30 et la vendeuse à voulu me rendre le pc en me disant bon la batterie est morte, bonne journée. Je n'étais pas d'accord, j'ai donc parlé directement avec le technicien. Ce dernier, avec un grand sourire, m'a dit que la batterie était morte et que, de toute manière, il n'y avait rien à faire. L'appareil était soit disant trop vieux : déjà que pour l'écran c'était limite pour le réparer mais là avec la batterie vous allez en avoir pour 1000 balles. Il se dédouane totalement en m'ajoutant pourtant on voit bien que le 28 juin, pendant les tests, la batterie fonctionnait mais en 4 jours je comprend pas pourquoi ça marche plus Ma batterie était quasiment neuve, je l'avais fait changé dans ce magasin, elle ne m'avait jamais montré de signe défaillance. En conclusion : je suis donc rentré dans ce magasin avec une panne d'écran et je ressors avec le problème de la batterie en plus. On en m'a même pas demandé si je voulais un dédommagement. Ne comptez plus sur moi pour venir dans cette boutique. En plus d'un service défectueux qui bousille vos appareils, le vendeur brun est très désagréable et parle très mal. Je souhaite bien du courage à la petite jeune qui a fait de son mieux avec moi pour m'aider et comprendre."

Posté le 08/07/2024 à 20:51
Avis de : Charly.a.
Note de : 1 / 5

"On se croirait au marché en train d’acheter 1kg de tomates alors qu’on vient lâcher un smic dans l’achat d’un téléphone, le vendeur, agacé, que je refuse les 15 options et garanties payantes qu’il me propose, claque le téléphone sur le comptoir avec le TPE sans même m’adresser un mot ni un regard. Et quand un an plus tard j’y retourne tout de même pour un changement de batterie, on m’envoie promener car les ventes sont plus intéressantes à faire que le SAV. Bref belle image d’Apple, keep going"

Posté le 30/04/2024 à 05:17
Avis de : Assia.R.
Note de : 1 / 5

"ARNAQUES! A fuir ! Je suis venue pour mon MacBook qui ne s’allumait plus, j’ai payé 75 euros le diagnostic et on m’a fais un devis d’une valeur de 800 euros ( soit disant un problème de carte mère+ batterie et j’en passe),. Heureusement que je n’ai pas fais «  réparé » mon ordinateur ( à ce prix là j’en ai acheté un nouveau) puisqu’il s’est allumé tout seul quelques semaines plus tard Si seulement je pouvais mettre 0 étoile … ne gaspillez pas votre argent, allez ailleurs !"

Posté le 09/12/2023 à 18:43
Avis de : Mylena.a.
Note de : 1 / 5

"Bonjour, je me permets de vous laisser un commentaire négatif après m’être rendu chez vous. C’était lundi 11 septembre, je suis passée déposer mon iPhone 12 Pro Max après qu’il ai prit l’eau. Celui ci s’allumait et s’éteignait a priori il fonctionnait toujours. Je le dépose et attends 1 h afin de restorer le téléphone comme on me l’avait dit. Finalement à 13h j’y retourne pour savoir l’état du téléphone et on me dit qu’il est mort et qu’on ne peut rien faire, on ne me propose même pas de changer une ou des pièces du téléphone, on me dit d’en acheter un nouveau. A peine sortie de la boutique, mon téléphone se rallume et je me suis dit que j’allais l’emmener autre part c’est à dire à la boutique PHONE 80. Finalement le gars de cette boutique me l’a réparer en 3 jours pour 189€. Brièvement la boutique APPLE n’a rien tenté et pousse à la consommation. Je tiens à rajouté que le 2 eme gars que j’ai eu etait mal aimable et pas du tout humain. Relation clientèle pourrit. Dommage car j’adore Apple mais ces gens représentent très mal la marque."

Posté le 26/09/2023 à 18:47
Avis de : Maxime.o.
Note de : 5 / 5

"Je ne peux qu'être dithyrambique sur le service reçu dans cet établissement. Une réparation de macbook qui normalement prend une semaine a été faite en une journée car je partais en voyage le lendemain. Cette flexibilité et ce professionnalisme sont suffisamment rares pour être soulignés. merci à vous"

Posté le 06/09/2023 à 18:29
Avis de : Lea.o.
Note de : 1 / 5

"Magasins se prétendent professionnels d’Apple pour les réparations. A FUIR. Nous oblige a enlever des protections que nous avons installé sur le téléphone soi-disant, car sinon ils ne peuvent pas le réparer. Nous casse la vitre de protection lors de la réparation. Et refuse de nous remplacer. Prix correct mais il nous rajoute des frais après réparation à notre charge. HONTEUX."

Posté le 08/08/2023 à 12:32
Avis de : Laurent.a.
Note de : 2 / 5

"Achat protection optique iPhone 14 pro et protection d’écran. Indépendamment du prix excessif, la qualité des produits est mauvaise. 2 semaines après l’achat, la protection d’optique se détache. Impossible de la fixer à nouveau en raison d’un adhésif qui ne colle plus. Quant à la protection de vitre, elle est épaisse et remplit son rôle, certes ; mais elle dégrade considérablement la sensibilité de l’écran à tel point qu’il faut insister ou s’y reprendre pour la saisie. Le magasin étant en centre ville donc pas facile d’accès, je n’y suis même pas retourner pour faire jouer la garantie notamment celle de la protection de l’optique. Très très insatisfait."

Posté le 04/08/2023 à 17:48
Avis de : Donovan..
Note de : 5 / 5

"Rien à dire, j'ai sollicité ce magasin pour un problème d'écran sur mon MacBook, je l'ai amené un samedi midi, et récupéré le mardi, alors qu'un délai de 4 à 6 jours était annoncé. Le tout pris par en charge par la garantie. Accueil et explications de qualité, vendeurs professionnels. Je recommande fortement"

Posté le 13/06/2023 à 15:07
Avis de : Pierre.n.
Note de : 5 / 5

"Équipe très professionnel qui est à l’écoute et serviable. J’ai fait appel à cette boutique dans l’objectif de changer la batterie de ma tablette. On m’a annoncé hier quand celle-ci a été prise en charge qu’il faudra compter 2 à 5 jours ouvrables. Ce midi même, on m’appelle pour me signaler que la tablette peut être récupérée en boutique. Rien à redire si ce n’est le fait que je vous recommande d’y aller !"

Posté le 17/06/2021 à 11:18

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